AI 聊天机器人工具盘点：14 款值得了解的产品
编AI导航编辑部|新上线
「聊天机器人」这一类里其实混着两种东西：一是通用对话助手，二是可以接入你自己知识库、对外提供服务的机器人平台。
这份清单怎么来的
从本站收录的 14 款 聊天机器人 应用里，按访问量挑出最受关注的 14 款列在下面。排序不代表质量排名，只是反映大家点开得更多。每一款都可以点进详情页看到更完整的介绍与官网地址。
工具清单
- Character.AI（Character Tech）—— Character.AI 是一个让用户创建并与虚拟角色实时对话的 AI 聊天平台，面向喜欢角色扮演、同人创作和沉浸式聊天体验的普通用户。
- Poe（Quora）—— Poe 是 Quora 推出的多模型 AI 对话聚合平台，让用户在一个界面里直接调用和切换不同公司的大语言模型与聊天机器人。
- Replika（Luka Inc.）—— Replika 是一款以情感陪伴为核心的 AI 聊天机器人，主要面向感到孤独、需要情绪出口或想找个安全空间倾诉的用户。
- Botpress（Botpress）—— Botpress 是一个面向开发者与企业团队的对话机器人构建平台，核心用途是让使用者以可视化方式搭建、训练并部署具备自然语言理解能力的聊天机器人。
- ManyChat（ManyChat）—— ManyChat 是一款面向中小商家和内容创作者的聊天营销自动化工具，帮用户在 Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp……
- Chatbase（Chatbase）—— Chatbase 是一款面向企业客服场景的聊天机器人搭建工具，用户上传自己的文档、帮助中心文章或常见问题后，就能训练出一个只回答自家业务问题的专属 AI ……
- 腾讯翻译君（腾讯）—— 腾讯翻译君是腾讯推出的一款智能翻译与语言助手工具，主要面向有跨语言沟通需求的普通用户、学生、职场人士以及出国旅行者。
- 有道翻译（网易有道）—— 有道翻译是网易有道推出的在线翻译工具，面向需要跨语言沟通的学生、职场人、科研人员和出境旅行者。
- 百度翻译（百度）—— 百度翻译是百度推出的在线翻译工具，面向需要跨语言沟通、阅读和写作的普通用户与专业人群。
- 夸克 AI（阿里巴巴）—— 夸克 AI 是阿里巴巴旗下夸克浏览器推出的智能助手，把搜索、网盘和对话式 AI 整合在同一个应用里，主要面向习惯用手机或电脑处理日常事务的普通用户，尤其是……
- 扣子 Coze（字节跳动）—— 扣子 Coze 是字节跳动推出的 AI 智能体与工作流开发平台，面向希望快速构建聊天机器人、自动化任务和行业助手的产品经理、运营人员、开发者以及中小企业团……
- 纳米 AI（360）—— 纳米 AI 是 360 推出的一款 AI 搜索与对话助手，主要面向需要在日常学习、工作和生活中快速获取信息、处理文字任务的普通用户。
- 星野（MiniMax）—— 星野是 MiniMax 推出的一款 AI 角色扮演与虚拟社交应用，主要面向喜欢沉浸式对话、二次元内容和情感陪伴的用户。
- 筑梦岛（阅文）—— 筑梦岛是阅文集团推出的AI角色互动产品，用户可以在其中与基于网络文学IP构建的虚拟角色进行对话和剧情互动。
按细分方向找
怎么挑
如果你要的是自己用，直接选通用助手就行。如果要对外提供服务（客服、内部问答），重点看三件事：能不能导入自有资料、回答能不能给出出处、以及有没有权限与审计。第三点在企业场景里往往比模型能力更关键。